UA
RU
Очень хороший магазин, хороший ассортимент товара для активного отдыха, купил в этом магазине термобельё Craft Nordic Wool Men, остались хорошие впечатления, понравился высокий уровень работы сотрудников, получил качественную консультацию. Спасибо огромное, рекомендую этот магазин. Хороших продаж.
Хороший магазин, удобное расположение. Приятные консультанты.
Быстро доставили долгожданную покупку.
Тельняшка супер. Спасибо за прекрасную работу.
Тельняшка супер. Спасибо за прекрасную работу.
Гарний асортимент. АЛЕ, сайт український (або претендує на це логотипом з українською символікою і доменом com.ua), при цьому мова сайту російська, без можливості її змінити. Тому бажання користуватись ним одразу пропадає.
Купили палатки для палаточных лагерей и походов. Спасибо за оперативность и высокий уровень роботы сотрудников магазина и конечно же за качественный товар
Приобрела полотенце из микрофибры фирмы Pinguin. Качество хорошее. Отдельное спасибо магазину за супер быстрое реагирование и доставку)
Спасибо за качественную консультацию по стирке лыжной куртки. Постирала, пропитала. Куртка как новая. А средство для стирки действительно очень экономное. Очень приятно с Вами иметь дело.
Купила у Вас перед новогодним походом бахилы, спальник, шапку и рюкзак.Все товары в первом походе показали себя нормально, кроме бахил. Они по
окончанию похода начали по-тихоньку разлазиться в районе липучки и на внутренней части ткани начала слазить влагозащитная оболочка. Бахилы Neve. 400 грн для бахил, которые разлазятся после первого похода многовато.
окончанию похода начали по-тихоньку разлазиться в районе липучки и на внутренней части ткани начала слазить влагозащитная оболочка. Бахилы Neve. 400 грн для бахил, которые разлазятся после первого похода многовато.
Решил воспользоваться услугой заправки газовых туристических баллонов, оставил номер мобильного телефона. В итоге никто не перезвонил и не сказал, что баллоны заправлены. Перезваниваю через два месяца спрашиваю: Где баллоны? А мне отвечают, что они утилизированы. Спасибо Вам большое магазин «Мультиспорт» за халатное отношение к своей работе! Я думаю, что за два месяца можно было бы хоть раз перезвонить???
Олег (продавец магазина)
Уважаемый Павел, спасибо за Ваш отзыв и Вашу настойчивость. Давайте вместе попробуем исчерпать сложившийся конфликт.
Как мы заправляем баллоны. В летний сезон заправка происходит раз в неделю или по мере накопления (т.е. бывает чаще), особенно, перед праздниками. Часто, туристы вспоминают о том, что у них "пустые" баллоны во время сборов в поход (читай, за пару дней до отъезда). Понимая, что в походе без газа трудно, мы стараемся помочь - либо заправляем чаще, либо, если есть возможность, меняем пустые картриджи на заправленные. В любом случае, обзвон владельцев баллонов производится в тот же день, когда картриджи заправленными попадают в магазин. В случае, если по каким-то причинам с хозяином связаться не удается, мы отправляем смс-сообщение. Если человек в течение двух недель не забирает баллоны мы повторно звоним. А потом звоним еще через две недели.
Теперь о Вашей ситуации. Газовые баллоны по определению одноразовые и заправке не подлежат. Бывает такое, что они выходят из строя. Разумеется, это неприятно. Но, к сожалению, гарантий дать мы не можем. Так случилось, что в Ваших обоих картриджах стали пропускать клапаны и газ по-немногу "травил". Думаю, вы согласны, что запах газа - не самый приятный аромат в мире, особенно в закрытом помещении. Поэтому, Ваши картриджи были утилизированы, о чем Вас предупредили сначала в смс (потому как дозвониться не удалось), а потом и по телефону. Я понимаю, что со стороны это выглядит несколько неправдоподобно, но поверьте, если бы у нас на тот момент было бы чем заменить Ваши баллоны, мы с радостью это бы сделали. Чтобы сгладить неприятный осадок, мы Вам предложили скидку на новые баллоны, но, к сожалению, Вам это предложение было не интересно.
Если все же, в будущем новые баллоны вам понадобятся, то наше предложение остается в силе. Будем рады помочь.
Как мы заправляем баллоны. В летний сезон заправка происходит раз в неделю или по мере накопления (т.е. бывает чаще), особенно, перед праздниками. Часто, туристы вспоминают о том, что у них "пустые" баллоны во время сборов в поход (читай, за пару дней до отъезда). Понимая, что в походе без газа трудно, мы стараемся помочь - либо заправляем чаще, либо, если есть возможность, меняем пустые картриджи на заправленные. В любом случае, обзвон владельцев баллонов производится в тот же день, когда картриджи заправленными попадают в магазин. В случае, если по каким-то причинам с хозяином связаться не удается, мы отправляем смс-сообщение. Если человек в течение двух недель не забирает баллоны мы повторно звоним. А потом звоним еще через две недели.
Теперь о Вашей ситуации. Газовые баллоны по определению одноразовые и заправке не подлежат. Бывает такое, что они выходят из строя. Разумеется, это неприятно. Но, к сожалению, гарантий дать мы не можем. Так случилось, что в Ваших обоих картриджах стали пропускать клапаны и газ по-немногу "травил". Думаю, вы согласны, что запах газа - не самый приятный аромат в мире, особенно в закрытом помещении. Поэтому, Ваши картриджи были утилизированы, о чем Вас предупредили сначала в смс (потому как дозвониться не удалось), а потом и по телефону. Я понимаю, что со стороны это выглядит несколько неправдоподобно, но поверьте, если бы у нас на тот момент было бы чем заменить Ваши баллоны, мы с радостью это бы сделали. Чтобы сгладить неприятный осадок, мы Вам предложили скидку на новые баллоны, но, к сожалению, Вам это предложение было не интересно.
Если все же, в будущем новые баллоны вам понадобятся, то наше предложение остается в силе. Будем рады помочь.
Отличное базовое средство для стирки спецтканей, пользуюсь не первый год. Спасибо за адекватное профессиональное обслуживание! С днем туризма ребята!