Не приймають назад неякісний товар, не міняють та не повертають гроші. Купив в неділю у Львові в магазині "Мультиспорт" вулиця Щирецька, 36, ТЦ «Володимир», Перший поверх, № 10 демисезонний пуховик, в понеділок одягнув на роботу, весь светер в пуху, в вівторок теж саме, пух потихеньку лізе як всередині так і зовні, і по швам і не по швам. На зразку пух, а вилазить як пух так і пірїнки. Прийшов до них, міняти не хотять, гроші повертати теж. Мотивації: то не заводський брак, то лізе лишній пух, я відірвав етикетку, я мав його одягати тільки вдома та спостерігати чи полізе пух, на акційний товар вони гарантії не дають, товар виробляється в Китаї тому вони поміняти не можуть та інш. При томуж хамлять. Раніше я час від часу до них заходив і купував, рекомендував близьким, друзям та знайомим, більше не буду. Гарантії ніякої на товар. Мабуть треба слухати дружину, бо вона не хотіла щоб я уних купував. Жінки відчувають серцем.....
Евгений (администратор сайта)
Iгоре, вiтаю. Ви не перший, хто до нас звертається зi схожою проблемою. Є мережа магазинiв, яка продає товари для спорту широкого вжитку. Вони використовують нашу назву та схожий логотип. Але крiм назви у нас немає нiчого спiльного. Ми - туристичний магазин у Києвi.
Iз задоволенням Вам би якось допомогли, тiльки не маємо як. Щиро Вам співчуваємо. А щодо жінок - то 100% ваша правда!
Може цей вiдгук комусь допоможе уникнути проблем з цим магазином в майбутньому.
Iз задоволенням Вам би якось допомогли, тiльки не маємо як. Щиро Вам співчуваємо. А щодо жінок - то 100% ваша правда!
Може цей вiдгук комусь допоможе уникнути проблем з цим магазином в майбутньому.
Банальная покупка на сегодняшний день оставила не совсем хорошие впечатления этого магазина. Решив купить полотенце "Sea to Summit Tek Towel"
и оплатив за него сумму денег , по приезду домой и зайдя на сайт данного магазина был разочарован. Цена за полотенце значилась другая , ниже чем на самом деля я оплатил.Спасибо конечно девушке-менеджеру которая разницу вернула( после звонка в магазин с вопросом), но остался неприятный осадок типа "так и надо".Так что уважаемые покупатели будьте бдительны по ценам , "случайное не случайно". Магазин к сожалению советовать друзьям не стану.
и оплатив за него сумму денег , по приезду домой и зайдя на сайт данного магазина был разочарован. Цена за полотенце значилась другая , ниже чем на самом деля я оплатил.Спасибо конечно девушке-менеджеру которая разницу вернула( после звонка в магазин с вопросом), но остался неприятный осадок типа "так и надо".Так что уважаемые покупатели будьте бдительны по ценам , "случайное не случайно". Магазин к сожалению советовать друзьям не стану.
Алексей (менеджер по персоналу)
Уважаемый Виталий, спасибо за Ваш отзыв и Вашу бдительность. Ситуация получилась очень неприятной и по вашему звонку мы сразу все исправили. Мне очень жаль, что у Вас остался осадок типа "так и надо". Мы прилагаем огромные усилия чтобы покупатели оставались довольны нашим сервисом и хотели обращаться еще.
В магазине работают живые люди, которые иногда могут ошибаться. Это ни в коем случае не оправдывает допущенной ошибки. Поэтому советовать или нет наш магазин Вашим друзьям - Ваше полное право, как и высказывать Ваше мнение что "случайное - не случайно" основываясь на единственной досадной ситуации. Именно для мнений посетителей на сайте и существует этот раздел.
P.S. Я понимаю, что произвести дважды первое впечатление невозможно. Но если вдруг Вы захотите использовать обещанные Вам 5% скидки, будем рады Вас видеть! Еще раз спасибо за отзыв. Благодаря Вам мы исправили цену.
В магазине работают живые люди, которые иногда могут ошибаться. Это ни в коем случае не оправдывает допущенной ошибки. Поэтому советовать или нет наш магазин Вашим друзьям - Ваше полное право, как и высказывать Ваше мнение что "случайное - не случайно" основываясь на единственной досадной ситуации. Именно для мнений посетителей на сайте и существует этот раздел.
P.S. Я понимаю, что произвести дважды первое впечатление невозможно. Но если вдруг Вы захотите использовать обещанные Вам 5% скидки, будем рады Вас видеть! Еще раз спасибо за отзыв. Благодаря Вам мы исправили цену.
Заказал 05.09.2016 обычную матросскую тельняшку ВМФ, что значится как "тельник" или фуфайка морская согласно ГОСТ 25904-83 (демисезоная) размера 52, т.е " L" по современному, хотя в ГОСТе про это ничего не сказано и по современному как нижнее термобелье тоже ничего не сказано. От 06.09.2016 нет в наличии. Поставлен в очередь. Занимайте я первый в очереди
Олег (продавец магазина)
Уважаемый Гость, тельняшки приехали в преогромнейшем ассортименте. Сейчас есть и летние майки и зимние тельняшки с начесом, а так же
двойной вязки хлопковые и полушерстяные. Думаю, Вы останетесь довольны ассортиментом и обязательно найдете свою тельняшку.
двойной вязки хлопковые и полушерстяные. Думаю, Вы останетесь довольны ассортиментом и обязательно найдете свою тельняшку.
Впервые делала заказ в этом магазине. Спасибо сотрудникам магазина за качественную консультацию при выборе туристического рюкзака.Все объяснили,посоветовали.Подобрали в соответствии цена-качество.Покупкой очень довольна.
Добрый день! Очень люблю этот магазин, так как часто что-то покупаю. Купила туристические сандали. Ношу уже больше года с огромным удовольствием. Часто заказываем что-то по доставке - все вовремя, отвечают на все вопросы и помогают определиться. Пока это самый лучший магазин туристического снаряжения!!!
Добрый день!
Посылочку забрали, товаром (тельняшкой) очень довольны. Размер, качество - все идеально. Особенно понравилась работа сотрудников интернет-магазина: быстро, вежливо, и с пониманием. Приятно иметь дело, Огромное спасибо!
Отличных продаж и развития "Мультиспорта". В дальнейшем будем у Вас заказывать :)
Посылочку забрали, товаром (тельняшкой) очень довольны. Размер, качество - все идеально. Особенно понравилась работа сотрудников интернет-магазина: быстро, вежливо, и с пониманием. Приятно иметь дело, Огромное спасибо!
Отличных продаж и развития "Мультиспорта". В дальнейшем будем у Вас заказывать :)
вічливі продавці, обсулговуванням задоволений.
Замовив запасні дуги до намету, один сегмент помилково прийшов не того діаметру, відправили новий без лишніх запитань та витрат.
Замовив запасні дуги до намету, один сегмент помилково прийшов не того діаметру, відправили новий без лишніх запитань та витрат.
Спасибо. Все доставлено, как и обещали вовремя. Только жаль не мой размер.
Каюсь, не посмотрела при получении на упаковку.
Думаю когда удаляла товар с корзины на сайте оставила XS .
Нужен L. Подскажите как можно поменять.
Каюсь, не посмотрела при получении на упаковку.
Думаю когда удаляла товар с корзины на сайте оставила XS .
Нужен L. Подскажите как можно поменять.
Олег (продавец магазина)
Ганна, в листуваннi ми з Вами все з'ясували. Нажаль, в магазинi не було потрiбного вам розмiру. Ще раз дякуємо за замовлення.
Покупаю тельняшки этого магазина уже не первый раз, заказала две 50 размера, одной не оказалось, предложили 52р., а прислали и одну и другую того же 52 размера. Вроде и мелочь, подумаешь, немного свободновато, но муж подрасстроился, это был подарок к Новому году.
Алексей (менеджер по персоналу)
Марина, очень жаль что так получилось. Оправдываться не буду, полностью наша вина. Однако последних 10 дней перед Новым годом человеческий фактор дает о себе знать и очень сложно за всем уследить. Если актуально, мы готовы прислать нужный вам размер в обмен на полученный Вами или сделать скидку 50% на приобретение необходимого размера тельняшки. Доставка за наш счет, разумеется.
Впервые делала заказ в этом магазине, но точно больше не буду. Вместо фирменного термобелья получила кусочек дешевой синтетики, который жутко вонял какой-то резиной, имел дырочку(врать не буду-маленькую )) , но на горловине), не было даже оригинальной этикетки, на нем очень криво нашиты типа "фирменные лейбы", еще и не в том месте, где должно быть нанесено на оригинале.... Это просто жуть, настолько в наглую ни один интернет-магазин мне еще не втюхивал ТАКОЕ....... Десять раз подумайте, перед тем как заказ делать, ведь я впервые с таким столкнулась. Должна отметить оперативность (сутки!) , которую продемонстрировал магазин, втюхивая мне китайскую тряпочку вместо заказанного товара(качеством выбранной фирмы ранее всегда была довольна, но настолько низкопробную подделку держала в руках впервые). Сожалею, что столкнулась с таким недобросовестным и непорядочным интернет-поставщиком. Будьте осторожны-испорченное настроение и выброшенные деньги.
Алексей (менеджер по персоналу)
Лилия, я понимаю ваши эмоции, и точно так же как и Вы, мы в первый раз получаем такой отзыв о термобелье Craft. Поскольку таких казусов раньше не было, то нам и в голову не приходило усомниться в качестве термобелья.
Бракованный товар мы у Вас приняли назад. Термобелье было отправлено официальному дистрибьютору компании Craft в Украине, где подтвердили факт брака.
Еще раз прошу прощения за неоправданные ожидания.
И благодарю за то, что отметили нашу оперативность. Перед Новым годом это довольно непросто)
Бракованный товар мы у Вас приняли назад. Термобелье было отправлено официальному дистрибьютору компании Craft в Украине, где подтвердили факт брака.
Еще раз прошу прощения за неоправданные ожидания.
И благодарю за то, что отметили нашу оперативность. Перед Новым годом это довольно непросто)

UA
RU






















































































































































































































